Nous construisons votre futur...
Notre vision
Faisant partie des leaders de la transition durable, nous aidons les acteurs économiques publics et privés à développer leurs activités stratégiques pour garantir une utilisation judicieuse des ressources disponibles.
Notre mission
Créer de la valeur pour nos clients.
Nos valeurs
Durabilité
Flexibilité
Autonomie et professionalisme
Nos prestations
Mise en place d'une bonne gouvernance d'entreprise
La bonne gouvernance d’une entreprise repose sur des principes efficaces de conduite et de surveillance.
Nous vous accompagnons dans la mise en place de règles de bonne gouvernance intégrant :
- Etablissement et aide à la rédaction de la stratégie du / des propriétaires, document cadre déterminant les attentes vis-à-vis du conseil d’administration.
- Une structure et une organisation efficace et agile du Conseil d’Administration, composées de membres aux compétences complémentaires
- Une répartition claire des rôles et des responsabilités entre le Conseil d’administration et la Direction.
- Les grands principes de l’organisation et des flux de communication.
- L’édition et la gestion du système de contrôle interne.
Références
- TPF SA - Réorganisation et création des nouveaux processus de production
- Railtech SA - Création d'un centre d'entretien ferroviaire
- Schuler Gruppe - Règles de bonne gouvernance et d'organisation du groupe
Planification d'une stratégie gagnante
Nous vous accompagnons dans l’analyse de la situation actuelle de votre entreprise :
- Marchés et positions concurrentielles
- Situation financière, calcul des marges et des volumes par couples marchés/produits
- Présentation de la situation (matrice McKinsey) et analyse des risques
Nous soutenons l’équipe de direction et/ou le comité stratégique du Conseil d’administration dans l’élaboration d’un nouveau plan stratégique :
- Mission de l’entreprise en fonction des marchés visés
- Recherche des facteurs-clés de succès et proposition de mesures
- Établissement de scénarios chiffrés et d’outils d’aide à la décision
- Création d’un plan d’action avec objectifs SMART
- Adaptation de la vision de l’entreprise en fonction de l’orientation et des options choisies
- Accompagnement dans la mise en œuvre
Nous mettons en œuvre avec vous les tableaux de bord permettant de construire les budgets et contrôler la réalisation du plan stratégique.
Références
- SAIDEF SA - Stratégie 2020-2025 accompagnement du CA
- Landi Centre Broye - Stratégie d'investissement, accompagnement du CA
- Maison Gilliard - Planification stratégique gagnante 2009 - 2015 & 2015 - 2020
- Schuler Gruppe - Etablissement corporate strategy au niveau du groupe
Conduite des projets complexes et multidisciplinaires, préparation des appels d'offre et assistance à maîtrise d'ouvrage
Notre équipe s’appuie sur une solide expérience dans la conduite de projets multidisciplinaires, renforcée par les meilleures formations dans le domaine (EMBA, Certification IPMA).
Nous documentons avec vous les objectifs de coûts, délais et qualité visés dans vos projets et nous constituons les systèmes de cockpits et de reportings.
Nous vous proposons un manuel de projet permettant d’organiser la gouvernance et de planifier les ressources nécessaires au succès de votre démarche.
Nous conduisons votre projet dans le respect des règles établies avec le comité de pilotage. Nous organisons les plannings et les budgets, nous nous chargeons du suivi des risques, ainsi que de la gestion des parties prenantes.
En tant que bureau d’assistance à maîtrise d’ouvrage (BAMO), nous soutenons le propriétaire du projet en préparant les appels d’offre et en contrôlant le respect du cahier des charges. Nous proposons également des prestations de coachings pour soutenir les chefs de projet internes.
Références
- MOB SA et BLS AG - Conduite du projet stratégique Goldenpass Express
- Migros - Coordination des espaces de mobilité d'Avry
- Estavayer 2016 - Conduite du marketing, de la distribution et de la décoration
Montage de plans financiers en prévision des investissements futurs et développement des cockpits de suivi
Forts de notre expérience des processus de financement et de notre maîtrise de la structure des programmes d’investissements publiques (Confédération et cantons), nous accompagnons les collectivités et/ou les entreprises publiques dans le montage des plans financiers de leurs projets d’investissement.
La création de plans financiers et de budgets, en lien avec les stratégies d’entreprises de production vient compléter les prestations offertes par notre équipe. Nous créons pour vous les tableaux de bord incluant les indicateurs nécessaires à la conduite financière des projets ou des programmes stratégiques.
Références
- CGN SA - Analyse du plan financier pour l'achat des nouveaux bateaux BMA
- MBC SA - Analyse et optimisation des processus financiers de l'entreprise
- Maison Gillard SA - Business plans annuels, plans d'investissement
Communication interne et externe, lobbying en lien avec la défense des intérêts d'un projet ou d'une entreprise
Nous créons constamment de la valeur en soutenant activement le marketing des projets stratégiques. Nous construisons avec vous des stratégies de lobbying adaptées à la défense de vos intérêts et visant à obtenir les soutiens nécessaires à la réalisation de vos projets, dans les domaines publiques et privés.
Nous construisons des ponts entre les techniciens, les managers et toutes les parties prenantes internes et externes pour que les atouts des projets soient bien compris et acceptés.
Nous vous accompagnons également dans l’élaboration de dossiers de communication basés sur des rapports techniques difficiles d’accès, en mettant en valeur les informations les plus pertinentes à la compréhension d’un large public.
Références
Analyse de performances, identification des risques et en proposition de mesures d’amélioration
La gestion des risques intervient à chaque niveau de l’entreprise ou à chaque étape des projets. Elle constitue un élément majeur des organisations.
Nous tenons compte des normes en vigueur, y compris les stratégies des propriétaires et les règles fixées par le Conseil d’administration, pour vous guider. Nous établissons des cockpits permettant l’identification, l’analyse et la gestion des principales vulnérabilités d’une entreprise, d’un service ou d’un projet.
Nous accompagnons nos clients dans la préparation des dossiers nécessaires à l’obtention de certifications dans les domaines de la sécurité ou la qualité.
Nous offrons également notre expertise sous la forme d’une « due diligence » pour accompagner une procédure d’acquisition, de fusion ou de réorganisation.
Références
- TPF SA - Rapports d'état et audit du réseau
- Travys SA - Certificat de sécurité
- Schuler Gruppe - Portefeuille des risques stratégiques, plan de réponses et cockpit
Analyse d’efficacité, mise en place d'une organisation gagnante et gestion du change management
Nous vous accompagnons comme véritable sparring-partner dans les défis quotidiens auxquels les dirigeants et managers doivent faire face et pour lesquels ils se retrouvent souvent seuls.
Grâce à nos compétences et aux échanges que nous pourrons générer ensemble, votre entreprise profitera du principe 1+1 = 3
Nous vous accompagnons dans les démarches suivantes :
- Ecoute, analyse, audit et établissement d’un état des lieux
- Etablissement de diagnostic de la performance et outils permettant de réaliser les changements nécessaires
- Proposition de mesures correctives, d’améliorations, de réorganisation d’un service ou d’un centre de profit
- Accompagnement des cadres et des collaborateurs dans le processus de changement
- Proposition d’outils de management simples et pratiques, y compris pour optimiser les ressources présentes
- Mise en place d’outils et d’instruments visant la bonne gouvernance de votre organisation (cahier des charges, profil des exigences, processus, objectifs et système de rémunération, instruments de mesures des performances, identification des KPI’s
Références
- Maison Gilliard - Turnaround d'une société en proie aux difficultés financières et transformation en une société parmi les plus profitables du groupe dont elle fait partie
- Les Fils Maye - Réorganisation, transformation et accompagnement d'une société dans un changement de modèle d'affaires.
- Profarm SA - Réorganisation complète d'une PME, création de l'identité de marque, de supports de communication et du site internet
Création de supports permettant de communiquer largement des concepts techniques et complexes
Par notre compétence de création graphique, nous accompagnons le marketing de vos projets en développant avec vous les bons outils (brochures, web design, affiches, etc.). Nous préparons pour vous les illustrations, graphiques, pictogrammes qui permettront de communiquer largement des concepts techniques et complexes.
Nous garantissons le respect de l’image de marque de votre société, tout en développant la visibilité et la notorité de vos projets.
- Analyse, conseil et soutien pour vos besoins en communication interne ou externe
- stratégie de visibilité et de notoriété
- Création d’identités visuelles de marques, ou d’identités institutionnelles (logo, charte graphique, plaquettes, mises en page,…)
- Adaptation des documents fournis dans le respect de votre charte graphique
- Conseils et supports de communication interne et externe
Références
- Canton de Vaud - Développement des métros automatiques m2-m3
- Canton de Fribourg - Réforme des institutions
- Canton de Genève - Projet Urban Air Mobility
- PAISAC - Programme d'appui international au sport
Notre actualité
19.02.2024
Nouvel accompagnement iELLO
Notre collaborateur Léonard Pochon est fier d'accompagner iELLO pour la mise en place de leur ERP odoo avec la participation de camptocamp. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus.
En savoir plus25.01.2024
Le Canton de Vaud a présenté le 25 janvier 2024 sa « Stratégie ferroviaire cantonale – Vision 2050 »
Ce programme ambitieux présente les projets à réaliser en vue d’un développement du rail répondant à la fois aux objectifs climatiques et aux besoins de mobilité, à l’horizon 2050. C’est avec une grande satisfaction que Protentiel a accompagné le Canton dans la rédaction de ce programme. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour lire le communiqué.
En savoir plus21.12.2023
Belles fêtes de fin d'année et meilleurs voeux!
Toute l’équipe Protentiel vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons heureux de vous accompagner dans la réussite de vos projets pour l’année à venir.
Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux de bonheur et de réussite pour 2024.
Notre équipe
Yannick Parvex
Ingénieur civil dipl. EPFL / SIA
Chef de projet Senior IPMA-B
Partenaire
Bertrand Schrago
Economiste HES
Executive MBA
Partenaire
Christelle Bapst
Graphiste ERACOM
Généraliste en marketing SAWI
Creative designer
Anne-Sophie de Miéville
Ingénieure civile dipl. EPFL
Executive MBA
Partenaire
Stéphane Maccaud
Marketing manager
Executive MBA
Partenaire
Léonard Pochon
Economiste HES
Executive MPA
Partenaire
Jean-Bernard Duchoud
Ingénieur civil dipl. EPFL
Partenaire
Carole Froidevaux
Coach holistique et systémique
Yannick Parvex
Ingénieur civil dipl. EPFL / SIA
Chef de projet Senior IPMA-B
Partenaire
+41 79 749 37 90
yannick.parvex@protentiel.ch
Après un master en génie civil à l’École Polytechnique Fédérale de Lausanne, Yannick Parvex entame sa carrière professionnelle auprès des CFF, d’abord à la planification stratégique de l’offre, puis au développement de l’infrastructure. Il met en place le programme Léman 2030 en tant que chef de projet général. Pour y arriver, il travaille étroitement avec la direction générale des CFF et les autorités fédérales et cantonales.
En 2011, il lance son bureau de conseil Promodal SA, dont il est copropriétaire et président du Conseil d’administration. En 2020, Promodal SA devient Protentiel SA avec comme activités principales un soutien stratégique aux conseils d’administration et aux directions d’entreprises ainsi que la conduite de grands projets multidisciplinaires. Yannick Parvex est copropriétaire et membre du Conseil d’administration des sociétés Profarm SA, active dans l’équipement de fermes laitières à Lucens (VD) et de PyLogistics sàrl à Monthey, active dans le service après-vente d’attractions pour les secteurs Amérique du Nord et Japon.
Yannick Parvex a également été actif en politique au début des années 2000, tout d’abord en tant que Conseiller général, puis Conseiller municipal de la Ville de Monthey (16'000 habitants). Il a été administrateur des Transports publics du Chablais SA durant 4 ans comme représentant de la Ville de Monthey.
Il est depuis 2016 Secrétaire général de la Conférence des Transports de la Suisse occidentale (organe de liaison entre les Conseillers d’État en charge des transports des cantons de Berne, Fribourg, Vaud, Valais, Neuchâtel, Genève et Jura), ainsi que de l’association OUESTRAIL, lobby de promotion et de défense des intérêts des transports publics de la Suisse occidentale. Entre 2018 et 2020, il a également assuré la direction ad intérim du comité Lötschberg.
En 2012, il obtient la certification de Chef de projet senior IPMA B. Il complète son cursus en 2018 par une formation d’administrateur à la Swiss Board School affiliée à l’Université de St-Gall. Il vit à Monthey (VS) avec sa femme et ses trois filles.
Bertrand Schrago
Economiste HES
Executive MBA
Partenaire
+41 79 829 90 96
bertrand.schrago@protentiel.ch
Fribourgeois d’origine et établi à Vucherens (VD), Bertrand Schrago est marié et père de deux petites filles.
Il est co-propriétaire et dirige depuis 9 ans le bureau de conseil Promodal SA devenu Protentiel SA avec comme activités principales un soutien stratégique aux conseils d’administration et aux directions d’entreprises ainsi que la conduite de grands projets multidisciplinaires.
En parallèle, Bertrand Schrago est co-propriétaire et président du conseil d’administration de l’entreprise Profarm SA, active dans l’équipement de fermes laitières à Lucens (VD). Il accompagne régulièrement les conseils d’administration et les directions d’entreprises actives dans différents domaines parapubliques pour mettre en place des règles de bonne gouvernance et pour les aider à structurer une démarche de planification stratégique.
Bertrand Schrago a obtenu un diplôme d’économiste d’entreprise HES suivi d’un executive MBA. En 2018, il a complété son cursus par une formation d’administrateur à la Swiss Board School affiliée à l’Université de St-Gall. Avant la création de Promodal SA devenu Protentiel SA, il a principalement été actif aux CFF où il était en charge du développement stratégique de l’offre ferroviaire en Suisse romande. Cette fonction lui a permis de créer un réseau de contacts au sein des autorités politiques fédérales et cantonales. Il travaille encore régulièrement au service du développement des activités des entreprises de transport public en Suisse.
Fils d’agriculteur, Bertrand Schrago reste proche de l’économie agraire et participe activement à de multiples projets en lien avec le renforcement de l’agriculture en Suisse.
Christelle Bapst
Graphiste ERACOM
Généraliste en marketing SAWI
Creative designer
+41 79 517 92 77
christelle.bapst@protentiel.ch
Après l’obtention d’un diplôme d’économie et commerce et d’une Maturité Professionnelle Commerciale, Christelle devient graphiste et exerce maintenant sa passion depuis plus de 15 ans, avec une longue expérience en agence de communication. Elle a ajouté à son bagage une formation SAWI de généraliste en marketing.
Identités de marque, packaging, mises en page, retouches d’image, elle a pu apporter sa touche graphique à de multiples sociétés de référence, entre autres Nestlé, les TPF, Badoux Vins ou Laurastar.
Curieuse par nature et animée du souci du détail, Christelle nourrit son esprit de tout ce qu’elle peut voir et découvrir au quotidien. Elle aime démarrer d’une page blanche pour arriver à une solution visuelle et graphique pour enrichir toutes sortes de sujets. Elle se réjouit d’apporter son expérience aux dossiers de Protentiel.
Elle s’intéresse à l’art sous toutes ses formes ; peinture, musique, cinéma, littérature… et aime passer du temps avec ses enfants et pratiquer le yoga pour se détendre.
Après avoir grandi à la Tour-de-Peilz, Christelle est retournée dans son canton d’origine et s’est installée depuis plusieurs années à Châtel-St-Denis avec son mari et ses deux enfants.
Anne-Sophie de Miéville
Ingénieure civile dipl. EPFL
Executive MBA
Partenaire
+41 79 699 19 01
anne-sophie.demieville@protentiel.ch
Depuis 2013, Anne-Sophie de Miéville exerce l'activité de directrice de projets chez Promodal SA devenu Protentiel SA en 2020. Son expérience acquise durant neuf années auprès des Chemins de fer fédéraux CFF, où elle a été en charge du développement à long terme de l’offre de transport ainsi que de l'aménagement pour le confort des voyageurs de l'ensemble des gares de Suisse romande, puis responsable du développement du RER Vaud et du RER Fribourg|Freiburg, lui permet de mettre en avant ses compétences dans la planification, le développement et le financement de projets multidisciplinaires. Son parcours dans le monde ferroviaire lui a permis de nouer de nombreux liens au sein des administrations cantonales ainsi qu'avec les entreprises privées de la branche.
Après l’obtention en 2004 d’un diplôme d’ingénieure en génie civil à l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne, Anne-Sophie de Miéville a enrichi l’éventail de ses connaissances en achevant, en 2011, un executive MBA à la Haute Ecole Spécialisée de Suisse occidentale, ajoutant la dimension managériale à ses affinités techniques et scientifiques. Curieuse des opportunités offertes par l’innovation dans le domaine de la mobilité, elle achève en 2021 un CAS en Management du changement décerné par l’Université de Lausanne - HEC Lausanne et l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne.
Ancrée depuis l'enfance dans la région lausannoise, Anne-Sophie de Miéville vit depuis de nombreuses années avec son mari et leurs deux filles à Epalinges.
Stéphane Maccaud
Marketing manager
Executive MBA
Partenaire
+41 79 340 07 20
stephane.maccaud@protentiel.ch
Stéphane est un directeur expérimenté de PME. Stratège, homme de terrain et de réalisations. Il est passionné par les marques (FMCG) et bénéficie d’une expertise dans ce domaine depuis plus de 25 ans. Il a débuté sa carrière dans une multinationale (groupe Mars), leader dans de nombreux marchés avec des marques qui rayonnent dans le monde entier. Cette culture et ce savoir-faire de valoriser des produits de qualité par des identités et de créer des liens de confiance avec les consommateurs ont été une révélation pour lui. Depuis, il n’a cessé de développer cette passion comme un fil conducteur au travers de tout son parcours professionnel et ce, dans différentes fonctions.
Après cette première expérience de référence, il a opté pour rejoindre des PME, d’abord Rivella, là où il a pu progressivement occuper des fonctions de spécialiste dans la vente, le marketing, l’export, pour finalement avoir une vue d’ensemble et occuper des fonctions transversales de CEO dans d’autres sociétés familiales (Gilliard, Schuler, Les Fils Maye).
Grâce à un cursus unique et un solide bagage théorique acquis sur plus de 10 ans au travers de multiples formations en emploi, il n’a cessé d’exceller dans l’art de concilier la théorie à la pratique, ce qui lui confère aujourd’hui la maîtrise et l’expertise d’une large palette d’outils pratiques nécessaires à un dirigeant d’entreprise.
En plus d’occuper des fonctions opérationnelles, il a également été appelé à siéger au sein de conseils d’administration de sociétés, à chaque fois pour y prendre la responsabilité de piloter les projets de management stratégique, un de ses domaines de prédilection. Dans ces situations, il a été amené à établir des planifications stratégiques permettant de faire des choix parmi plusieurs scénarios pour le développement des entreprises.
Stéphane est un stratège qui met en pratique la théorie. Orienté résultats, sachant fédérer et mener les réflexions en équipe et développer le «1 + 1 = 3» qui conduisent au succès. Il est un créateur de valeur ajoutée, privilégiant les développements durables et orientés sur le long terme.
Après son collège à Echallens, il a choisi la voie pratique de l’apprentissage (CFC technique) pour reprendre les bancs d’école à 25 ans en suivant une école de commerce. Depuis là, il n’a cessé d’enchaîner des formations en cours d’emploi pour obtenir un brevet fédéral dans le marketing, un diplôme fédéral de Chef de vente et de marketing. Bagage qu’il a complété par un executive MBA obtenu à la HEG de Bern-Fribourg. Il a complété ce cursus par une formation d’administrateur de sociétés suisses auprès de la Swiss Board School, affiliée à l’Uni de St-Gall.
Stéphane est bilingue, français – suisse allemand. Fils de paysan, proche de la nature et les pieds sur terre, il est père d’un enfant et habite au Mont-Pèlerin. Un lieu qu’il privilégie et qui lui permet de rayonner et d’être proche de ses activités professionnelles tout en pratiquant ses hobbys, le ski, le vélo et le tennis en particulier.
Léonard Pochon rejoint l’équipe de Protentiel en 2023 après un riche parcours professionnel. S’il a commencé sa vie professionnelle dans le commerce d’articles de sport, Léonard Pochon s’est ensuite tourné vers les transports publics. Après près de 15 ans dans des directions d’entreprises de transport concessionnaires, principalement comme responsable des finances, il a acquis d’importantes compétences dans ce domaine notamment à travers la gestion d’importants projets d’investissements, mais aussi dans la gestion des risques et de la conformité légale. Parallèlement au domaine des finances, Léonard a piloté des projets de réorganisation et de digitalisation de processus. Il a en outre eu la charge de la mise en place de systèmes de management intégré pour l’obtention de certification dans le domaine ferroviaire. Ayant été à travers ses différentes positions l’interlocuteur auprès des pouvoirs publics, Léonard Pochon est reconnu pour ses compétences et son esprit de synthèse.
Léonard Pochon est titulaire d’un diplôme d’économiste d’entreprise HES. Il a ensuite obtenu un executive Master en Administration Public (EMPA) de l’Institut de hautes études en administration publique de l’Université de Lausanne. De nature curieuse, Léonard Pochon a effectué ses études en cours d’emploi. Il s’est intéressé tant aux questions économiques qu’aux problématiques de gouvernance dans les industries de réseau.
Père de trois filles, Léonard Pochon vit à Sion dans son canton d’origine. Durant son temps libre, il apprécie parcourir les montagnes de sa région à pied, à ski ou à vélo.
Jean-Bernard Duchoud
Ingénieur civil dipl. EPFL
Partenaire
+41 79 708 53 28
jean-bernard.duchoud@protentiel.ch
Jean-Bernard Duchoud a connu un parcours professionnel riche et varié avant de rejoindre Protentiel en janvier 2024.
Après des études gymnasiales, il a obtenu un Master en génie civil à l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne en 1993 et s’est ensuite constamment perfectionné dans la gestion de projet, le controlling et la gestion de la maintenance des infrastructures.
Jean-Bernard Duchoud a débuté sa carrière dans un grand bureau d’ingénierie civile à Bâle en tant que chef de projet durant 5 ans. En 1999, il rejoint l’Office fédéral des routes où il a travaillé durant 20 ans et occupé divers postes, comme responsable de la mise en place de la stratégie de maintenance, du controlling des routes nationales et répondant du Contrôle fédéral des finances, puis comme chef du soutien technique avant d’assumer durant 5 ans la fonction de Vice-Directeur et chef de la Division Infrastructure Ouest.
A son départ de l’OFROU, il s’est ouvert à la technique ferroviaire en rejoignant les Transports Publics du Chablais, où il a travaillé principalement comme Chef de projet général de la sécurisation du tronçon AOMC entre Monthey et Collombey.
En parallèle à son parcours professionnel, il a été membre de diverses commissions techniques pour les questions d’Asset management sur le plan international ou national et a aussi fait partie de la commission centrale des règlements de la SIA.
Homme de consensus et aimant les contacts humains, Jean-Bernard Duchoud a noué de nombreux liens dans les milieux techniques et les administrations. Il s’est aussi fortement engagé pour les collectivités publiques. Conseiller municipal de 2001 à 2010 à Monthey, il y a également présidé la Bourgeoisie durant 5 ans. Par ailleurs, il a siégé au sein du Conseil de fondation du Conservatoire cantonal durant 8 ans.
De langue maternelle française, il maîtrise la langue allemande et parle couramment anglais et italien.
Il vit à Monthey où durant son temps libre, il pratique le vélo, la randonnée à pied ou à ski dans les montagnes du Chablais. Passionné de musique, il joue du saxophone.
Carole vous accompagne, après avoir défini un objectif et via l’utilisation de différents outils touchant aux 4 dimensions de l’être humain (intellectuelle, physique, émotionnelle, intuitive), pour vous permettre non seulement d’atteindre votre objectif mais aussi pour connaître votre mode de fonctionnement et vous donner de nouvelles pistes de réflexion que ce soit dans le domaine professionnel ou privé et en français, en allemand, en anglais ou en italien. Que vous soyez dirigeant d’entreprise, cadre, collaborateur, ce coaching vous permettra de gagner en confiance, en authenticité et travailler votre leadership. De même que mener des réflexions sur des problématiques que vous rencontrez. L’approche systémique phénoménologique en coaching est un moyen de situer de façon précise et rapide une problématique personnelle, collective ou organisationnelle. Elle permet de rendre visible des facteurs cachés et de mettre en évidence des possibilités adéquates de résolutions.
Après un CFC d’employée de commerce, Carole a obtenu son brevet fédéral d’assistante de direction. Elle a formé de nombreux apprentis et suivi des formations complémentaires lui permettant de mieux comprendre les défis que rencontrent les adolescents dans leur vie.
Elle a elle-même conduit du personnel dans plusieurs situations que ce soit au quotidien ou dans un projet. Elle travaille au quotidien en langue allemande et est à l’aise dans des environnements multiculturels. Elle a suivi les modules de base ainsi que des modules complémentaires en CNV ; un cours sur la conduite et les défis de la communication dans un groupe, entre autres.
Franc-montagnarde d’origine et établie à Cernier dans le Val-de-Ruz, Carole est maman de deux grands enfants.
Elle est actuellement l’assistante de direction du CEO des CFF et grâce à cette fonction, elle a pu comprendre les facteurs influençant l’atteinte ou non de certains objectifs dans une équipe, les défis à relever afin de travailler ensemble dans la même direction, les moyens de résoudre les conflits, les éléments indispensables à la motivation, à la réflexion, à la recherche de nouvelles idées et aussi ce qui les freine. La communication est essentielle mais se connaître, en tant que personne, collaborateur, cadre, dirigeant est tout aussi crucial !
Son parcours lui a permis une vision à tous les niveaux hiérarchiques d’une entreprise d’envergure nationale, ce qui facilite une compréhension globale des enjeux, de la communication et des relations interpersonnelles.
Carole est pragmatique et cela se ressent dans son coaching, elle vous accompagne avec plaisir pour un bout de chemin !
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